Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem THERMOS® Produkt vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular oder fordern Sie ein neues über unser Online-Portal an, um Ihre Retoure anzumelden.
Produkt sicher verpacken
Legen Sie den Artikel nach Möglichkeit in die Originalverpackung zurück und achten Sie auf eine sichere Polsterung, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand inklusive Sendungsverfolgung für Ihre Sicherheit.
Erstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
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